Ova Politika privatnosti objašnjava kako Krajinamed prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Voditelj obrade podataka je Krajinamed, sa sjedištem u Bosni i Hercegovini. Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem email adrese ili telefona objavljenih na web stranici.

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za realizaciju narudžbe i komunikaciju sa kupcima, uključujući ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona, email adresu, podatke o narudžbi i kupovini, kao i osnovne tehničke podatke poput IP adrese putem kolačića.Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu obrade i isporuke narudžbi, komunikacije u vezi narudžbe, izdavanja računa, ispunjavanja zakonskih obaveza te unapređenja korisničkog iskustva na web stranici.

Obrada podataka zasniva se na izvršenju ugovora (kupovina proizvoda), zakonskim obavezama, kao i vašem pristanku u slučajevima gdje je isti potreban (npr. marketing komunikacija).Vaši podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama samo kada je to neophodno za realizaciju usluge, kao što su kurirske službe radi dostave, računovodstveni servisi i tehnički partneri koji održavaju webshop.

Svi partneri su obavezni da postupaju u skladu sa GDPR standardima.Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstvo i evidencija poslovanja).Korisnici imaju pravo da u svakom trenutku zatraže pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na obradu, kao i prenos podataka.

Za ostvarivanje ovih prava potrebno je kontaktirati nas putem dostupnih kontakt podataka.Web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi osigurala pravilno funkcionisanje, analizu posjeta i unapređenje korisničkog iskustva. Korištenjem stranice korisnik pristaje na upotrebu kolačića.Krajinamed poduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitio lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće pravovremeno objavljene na ovoj stranici.Za sva dodatna pitanja u vezi zaštite podataka možete nas kontaktirati putem emaila ili telefona dostupnih na web stranici.